Insight Cosmetics: सिंदूर-कुमकुम बनाने से हुई शुरुआत, आज 20 राज्यों में 40,000 रिटेल स्टोर तक फैला कारोबार

एक रिपोर्ट के अनुसार, इंडियन कॉस्मेटिक्स प्रोडक्ट्स का मार्केट साइज 2023 में 1.35 अरब (बिलियन) डॉलर का था. वर्ष 2023-2028 के दौरान 10.91% की CAGR (compound annual growth rate) दर्ज करते हुए, 2028 तक इसके 2.27 अरब डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है. ब्यूटी और स्किनकेयर प्रोडक्ट बनाने वाली भारत की अग्रणी कंपनी Insight Cosmetics ने अपनी शुरुआत छोटे स्तर पर की थी. वसई (मुंबई) में एक छोटी यूनिट से शुरू हुआ यह सफ़र आज देशभर के 40,000 से अधिक रिटेल और नॉवेल्टी स्टोर तक पहुंच चुका है. वर्तमान में कंपनी का हेडक्वार्टर कांदिवली (मुंबई) में है. इस प्रेरणादायक यात्रा में कई ऐसे पहलू हैं जो इसे खास बनाते हैं.

2012 में स्थापित Insight Cosmetics की शुरुआत दिनेश जैन (Dinesh Jain) ने की थी. 2016 में उनके बेटे, मिहिर जैन (Mihir Jain) ने बतौर सेल्स एंड मार्केटिंग डायरेक्टर कंपनी की कमान संभाली. हाल ही में YourStory ने मिहिर से बात की. यहां आप भी पढ़िए इस इंटरव्यू के संपादित अंश.

YourStory [YS]: कृपया हमें Insight Cosmetics की शुरुआत से लेकर प्रमुख ब्यूटी और स्किनकेयर ब्रांड बनने तक के सफ़र के बारे में बताइए?

मिहिर जैन [मिहिर]: Insight Cosmetics के सफ़र का आग़ाज़ वसई में एक छोटी यूनिट से शुरू हुआ, जहाँ हमने अपना पहला प्रोडक्ट, सिंदूर और कुमकुम लॉन्च किया. इन प्रोडक्ट्स ने बाज़ार में लोकप्रियता हासिल की और जल्द ही बेस्टसेलर बन गई. इस बात ने हमें अपनी प्रोडक्ट रेंज का विस्तार करने के लिए प्रेरित किया. जैसे-जैसे मांग बढ़ी, हमने महाराष्ट्र से परे अपने डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क का विस्तार करते हुए चेहरे, आँखों, होठों और नाखूनों के लिए प्रोडक्ट्स को शामिल करने के लिए अपनी पेशकशों में विविधता लाई. हमारा खास प्रोडक्ट — प्राइमर — एक बेहतरीन बेस्टसेलर बन गया है, जो क्वालिटी और इनोवेशन के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है. आज, Insight Cosmetics भारत के 20 से अधिक राज्यों में 40,000 से अधिक रिटेल और नॉवेल्टी स्टोर में गर्व से काम करता है, जो खुद को सुलभता और उत्कृष्टता के लिए समर्पित एक अग्रणी ब्यूटी और स्किनकेयर ब्रांड के रूप में स्थापित करता है.

YS: आप Insight Cosmetics को अन्य ब्यूटी और स्किनकेयर प्रतिस्पर्धियों से कैसे अलग करते हैं?

मिहिर: Insight Cosmetics को हर किसी के लिए ब्यूटी को सुरक्षित, सुलभ और किफ़ायती बनाने के मिशन से प्रेरणा मिली. इंडस्ट्री में कई अन्य कंपनियों से अलग, हमारी अपनी खुद की मैन्युफैक्चरिंग युनिट्स हैं, जिससे हम कठोर मानकों को बनाए रख पाते हैं और ऐसे प्रोडक्ट्स बनाते हैं जो नेत्र विज्ञान और त्वचा विज्ञान दोनों के लिए प्रमाणित हैं. सुरक्षा पर हमारा ध्यान हमारे ब्यूरो वेरिटास प्रमाणन द्वारा पुष्ट होता है, जो सुनिश्चित करता है कि सभी प्रोडक्ट्स क्रूरता-मुक्त और विष-मुक्त हों.

YS: ब्यूटी और स्किनकेयर इंडस्ट्री में आप ट्रेंड्स से कैसे आगे रहते हैं?

मिहिर: Insight Cosmetics में, हमारे प्रोडक्ट्स तेजी से विकसित हो रहे बाजार और ग्राहकों की बदलती जरूरतों से प्रेरित हैं. हम स्किनकेयर के लाभों से युक्त मेकअप बनाकर दिनचर्या को सरल बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं. उदाहरण के लिए, हमारी नई लॉन्च की गई लिपस्टिक में पिगमेंटेशन को कम करने के लिए नियासिनमाइड और हाइड्रेशन के लिए शिया बटर होता है, जो एक प्रोडक्ट में कई चिंताओं को दूर करता है. स्किनकेयर में, हम संवेदनशील लोगों की जरूरतों को पूरा करते हुए सीरम, विशेष रूप से विटामिन सी की मांग को पहचानते हैं. हमारी प्रोडक्ट रेंज में पपीते के अर्क और अमरूद से युक्त प्राकृतिक विकल्प शामिल हैं. इसके अलावा, हम प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण को प्राथमिकता देते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हमारे ग्राहकों को हाई-क्वालिटी प्रोडक्ट मिलें. यह सोच हमें ब्यूटी इंडस्ट्री में आगे रखती है.

YS: आपने अपना D2C मॉडल कैसे बनाया और बढ़ाया? इस दौरान आपको किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा?

मिहिर: Insight Cosmetics में, हमारा D2C (डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर) मॉडल भारतीय उपभोक्ताओं की उभरती जरूरतों की गहरी समझ के इर्द-गिर्द घूमता है. हमारे सामने एक महत्वपूर्ण चुनौती वेस्टर्न ब्यूटी ट्रेंड्स और हमारे विविध बाजार की अनूठी आवश्यकताओं के बीच की खाई को पाटना है. जब हम लिपस्टिक और फ़ाउंडेशन जैसे प्रोडक्ट पेश करते हैं, तो हम भारत भर में विभिन्न स्किन टोन, प्रकार और जलवायु परिस्थितियों के लिए उनकी अनुकूलता को प्राथमिकता देते हैं. इसके लिए निरंतर शोध और विकास की आवश्यकता होती है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारी पेशकश बड़े जनसांख्यिकी को पूरा करती है. गुणवत्ता और समावेशिता पर ध्यान केंद्रित करके, हम ऐसे प्रोडक्ट्स बनाने का प्रयास करते हैं जो हर ग्राहक की जरूरत को पूरा करते हों, चाहे उनकी स्किन कैसी भी हो.

YS: आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपके प्रोडक्ट्स वैश्विक सुरक्षा और नैतिक मानकों को पूरा करते हैं, खासकर क्रुएल्टी-फ्री और विगन फ़ॉर्मूलेशन के मामले में?

मिहिर: हम अपने फ़ॉर्मूलेशन में सुरक्षा और नैतिकता को प्राथमिकता देते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे शुरू से ही क्रुएल्टी-फ्री और विगन और टॉक्सिन-फ्री हों. हमारी प्रतिबद्धता इंडस्ट्री मानकों से परे है; जबकि कई ब्रांड क्रुएल्टी-फ्री और विगन होने का दावा करते हैं, हम यह भी गारंटी देते हैं कि हमारे प्रोडक्ट्स में कोई हानिकारक विषाक्त पदार्थ नहीं हैं. प्रत्येक घटक को सावधानीपूर्वक सोर्स किया जाता है और कठोर परीक्षण किया जाता है, बाजार में आने से पहले प्रत्येक प्रोडक्ट के लिए त्वचाविज्ञान संबंधी स्वीकृति की आवश्यकता होती है. इसके अलावा, हमारे सीरम बड़े क्लिनिकल टेस्ट से गुजरते हैं, जो केवल 21 दिनों में सिद्ध परिणाम प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे ग्राहकों को उनके मूल्यों के अनुरूप हाई-क्वालिटी प्रोडक्ट्स मिलें.

YS: आज Insight Cosmetics का रेवेन्यू कितना है, और इस वर्ष के अंत तक कितने रेवेन्यू की उम्मीद है?

मिहिर: हमारे रेवेन्यू में साल दर साल प्रभावशाली वृद्धि देखी गई है. 2022-23 से 2023-24 तक, हमने उल्लेखनीय 50% वृद्धि दर्ज की है, और इस वर्ष के अंत तक, हम 40-45% की अतिरिक्त वृद्धि की उम्मीद करते हैं. यह प्रदर्शन हमारे रणनीतिक विस्तार, बाजार-संचालित प्रोडक्ट लॉन्च और क्वालिटी पर ध्यान केंद्रित करने को दर्शाता है. जैसे-जैसे हम वर्ष के अंत के करीब पहुँच रहे हैं, हम पिछले साल के आँकड़ों को काफी हद तक पार करने की स्थिति में हैं. हम निरंतर इनोवेशन और गहन बाजार जुड़ाव के माध्यम से इस विकास गति को बनाए रखने के बारे में उत्साहित हैं, जो आगे और भी बड़ी उपलब्धियों के लिए मजबूत नींव रखता है.

YS: अगले कुछ वर्षों में विकास के लिए Insight Cosmetics की प्रमुख प्राथमिकताएँ क्या हैं? क्या अंतरराष्ट्रीय विस्तार की कोई योजना है?

मिहिर: Insight Cosmetics में, आने वाले वर्षों में विकास के लिए हमारा प्राथमिक ध्यान भारतीय बाजार में अपनी उपस्थिति को मजबूत करना है. बढ़ती जीडीपी और प्रति व्यक्ति आय में वृद्धि के साथ, हम कॉस्मेटिक्स प्रोडक्ट्स पर उपभोक्ता खर्च में वृद्धि देख रहे हैं, खासकर टियर 2 और टियर 3 (छोटे) शहरों में. हालाँकि हम वर्तमान में अंतरराष्ट्रीय विस्तार पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं, लेकिन हम भविष्य में पड़ोसी बाजारों में अवसरों का पता लगा सकते हैं. हमारी प्रमुख प्राथमिकताओं में प्रोडक्ट सेफ्टी सुनिश्चित करना, किफ़ायती प्रोडक्ट लॉन्च करना, और हमारी स्किनकेयर रेंज का विस्तार करना शामिल है.

YS: आप ब्यूटी और स्किनकेयर इंडस्ट्री में कदम रखने के इच्छुक उभरते उद्यमियों को क्या सलाह देंगे?

मिहिर: इस इंडस्ट्री में कदम रखने वाले उभरते उद्यमियों के लिए, मेरी सबसे पहली सलाह भारतीय बाजार की बारीकियों को गहराई से समझना है. इसमें वर्तमान उपभोक्ता मांगों और वरीयताओं की पहचान करने के लिए अधिक रिसर्च करना शामिल है. जैसा कि आप इस सेक्टर में आगे बढ़ते हैं, वैश्विक रुझानों के प्रति सजग रहना भी उतना ही महत्वपूर्ण है, क्योंकि भारतीय उपभोक्ता दुनिया भर के इनोवेशन को अपनाने में तत्पर रहते हैं. इस जागरूकता के साथ आपको प्रोडक्ट्स तैयार करने होंगे. इसके अलावा, इनोवेशन के जरिए उपभोक्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली आम चुनौतियों का समाधान करने में मदद मिल सकती है, जिससे उनका समग्र अनुभव बेहतर हो सकता है. अंत में, अपने संचालन में आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) जैसी उभरती हुई टेक्नोलॉजी को शामिल करने से न केवल प्रक्रियाएँ सुव्यवस्थित होंगी बल्कि इस तेज़ी से विकसित हो रही इंडस्ट्री में आपके ब्रांड को विकास के लिए स्थान भी मिलेगा.

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